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23 marzo 2016 di ilbroker

  Il Centro di Ricerca in Tecnologie, Innovazione e Servizi Finanziari dell’Università Cattolica di Milano ha pubblicato i risultati della ricerca sviluppata in collaborazione con ANAPA Rete ImpresAgenzia – e con il contributo di CSC, Fastweb e SCS Azioninnova – che ha analizzato gli scenari evolutivi delle Reti e rilevato le competenze del personale, fornendo una fotografia del “capitale umano in agenzia”

Nel corso degli ultimi anni le reti agenziali italiane si sono trovate a dover fronteggiare numerose sfide lanciate dall’evoluzione del mercato (perdita di redditività, aumento della concorrenza e nuovi entranti, affermazione dei canali digitali). Se da un lato sono state identificate quali sono le leve del cambiamento che la rete agenziale deve attivare per non subire passivamente le mutazioni del contesto di mercato, dall’altra si registra ancora qualche ostacolo per la completa implementazione di tali modelli. La chiave del successo del nuovo modello di agenzia si deve basare non solo sull’innovazione ed il miglioramento dei processi, ma anche sul potenziamento del set di competenze del“capitale umano”. 

  
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